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國內(nèi)mpv市場2014年投訴熱門車型排名表

商用車之家訊:在MPV領域福特已多年沒有新產(chǎn)品面世。這次設想圖發(fā)布以后為了全面對抗本田奧德賽,在外觀和動力上都有了新的改進??梢钥闯龈L卦谥袊袌龅牡匚徊粩嗵嵘耐瑫r又將瞄準MPV這個領域,而且有望2015年入華。

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       2014年,中國質(zhì)量報旗下的中國汽車質(zhì)量網(wǎng)上至少發(fā)生過一次車主投訴的MPV有35款,基本囊括了目前市場上在售的所有主流MPV車型,這些車型的總投訴量為271宗,平均投訴量為8個。值得注意的是,由于部分MPV車主消費習慣和對產(chǎn)品品質(zhì)的期望值不同,針對MPV的投訴數(shù)據(jù)相比轎車和SUV低很多。


國內(nèi)MPV市場穩(wěn)步提升

國內(nèi)MPV市場穩(wěn)步提升


  另外,值得注意的是,還有一些市場在售的MPV車型因為銷量極少并沒有出現(xiàn)投訴反饋,這并不能表明它們一定擁有很好的可靠性表現(xiàn)。


  作為國內(nèi)最大的缺陷汽車產(chǎn)品信息的收集平臺,中國汽車質(zhì)量網(wǎng)希望這些真實反映車主訴求的投訴信息,能夠最大限度地引起生產(chǎn)企業(yè)重視,不斷優(yōu)化各個環(huán)節(jié),不斷提升消費者滿意度。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)也將一如既往確保每一條真實信息公開透明,推動生產(chǎn)企業(yè)予以重視和解決。


熱門暢銷車投訴量大


國內(nèi)MPV市場

國內(nèi)MPV市場投訴排名


  從中國汽車質(zhì)量網(wǎng)此前的投訴數(shù)據(jù)來看,各細分級別投訴排行靠前的車型往往是市場在售的暢銷熱門車,但是去年投訴量最大的MPV車型卻是年銷量僅有1萬出頭的江淮和悅RS,總銷量達到12萬輛以上的菱智投訴量僅占江淮和悅RS的一半。


  從投訴問題來看,江淮和悅RS的問題主要集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、車身附件和發(fā)動機系統(tǒng)。屋漏偏逢連夜雨,根據(jù)2015年1月的銷量數(shù)據(jù),和悅RS的月銷量目前已經(jīng)跌到150輛以下,考慮到目前還擁有較多的車主投訴問題,這款車型的未來市場前景不容樂觀。最新消息顯示,和悅RS將正式更名為瑞風M2,但是產(chǎn)品本身可能暫不進行相關調(diào)整。


異響或成菱智品質(zhì)隱患


  菱智2014年總銷量穩(wěn)居該細分級別前列,并在市場中獲得了高性價比和全能商務的標簽,但是從產(chǎn)品內(nèi)在可靠性表現(xiàn)來看,菱智并非沒有隱患。從一些車主的投訴情況來看,這款車型的異響及噪音問題比較突出,異響問題涉及前后橋及變速器等系統(tǒng),而且目前廠家在后期問題跟進和處理上也并沒有讓車主滿意。另外,部分車主還反饋發(fā)動機抖動、噪音大。


個別車型出現(xiàn)自燃問題投訴


  2014年,中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴平臺新接到了MPV車主關于自燃問題類型的投訴,涉及車型是鄭州日產(chǎn)NV200,NV200車型是在行駛兩年半后出現(xiàn)自燃。



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關鍵詞: MPV 福特 新科邁斯
 

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